Politique de confidentialité
1. Sites concernés
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont la société
Feryl Editions
utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez les sites suivants :
feryl-editions.com
2. Responsable du traitement des données
Tout traitement des informations personnelles communiquées à
Feryl Editions
est effectué sous la responsabilité de
Feryl Editions
15 rue de l’industrie
67720 HOERDT
SIRET : 538 517 525 00043
Vous pouvez à tout moment contacter le service responsable du traitement des données par mail à
contact@feryl.krysaweb.com
3. Collecte de l’information
Nous recueillons des informations dans le but d’améliorer continuellement nos services sur nos site Web :
- lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez.
- lorsque vous utilisez un formulaire pour nous contacter sur l’un de nos sites
- lors de votre navigation sur l’un de nos sites pour effectuer des statistiques
Les informations collectées sur l’un de nos sites ne sont pas transmises aux autres sites.
3.1 Les informations que vous nous communiquez
Nous ne demandons jamais d’informations dites sensibles (informations raciales ou ethniques, opinions politiques, opinions religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale, santé, orientation sexuelle) ni financières (sur vos comptes, vos moyens de paiement…)
Nous vous déconseillons de renseigner de telles données lors de l’utilisation de l’un de nos sites.
Nous utilisons vos données personnelles principalement pour :
- communiquer avec vous sur nos produits, nos offres promotionnelles, des bons plans, nos actualités, uniquement si vous vous inscrivez à une newsletter
- enregistrer une demande de devis ou d’information concernant nos prestations lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou posez une question sur l’un de nos articles
- recueillir vos avis et autres informations susceptibles de vous intéresser sans les formulaires éventuellement prévus à cet effet
- recueillir vos commandes, vos adresses de facturation, vos adresses de livraison, préparer et assurer le SAV de vos commandes
Par exemple (liste non exhaustive) :
- votre civilité
- votre nom et votre prénom
- votre adresse e-mail
- votre numéro de téléphone
- l’objet principal de votre demande
- les informations que vous choisissez de nous communiquer dans le descriptif de votre demande
- adresse(s) de livraison
- adresse(s) de facturation
Certaines informations sont obligatoires car indispensables pour le traitement de votre demande.
Certaines informations sont destinées uniquement à améliorer notre offre et nos services, elles sont facultatives et vous pouvez ne pas les communiquer si vous souhaitez préserver un maximum de confidentialité concernant vos données personnelles.
3.2 Les cookies
Politique de cookies
Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons des « cookies » qui permettent de recueillir certains types d’informations lorsque votre navigateur accèdes à nos sites Web. La politique de cookies est détaillée sur la page Politique de Cookies accessible dans le pied de page.
Partenaires
Pour vous faire profiter de certains services proposés par des partenaires, nous pouvons partager les informations sur l’utilisation que vous faites du site avec nos partenaires de confiance spécialisés dans les médias sociaux, la publicité et l’analyse.
- Google : nos relations avec ce partenaire sont régies par la politique de confidentialité décrite sur cette page et ses sous-rubriques https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldi=30216
- Facebook : nos relations avec ce partenaire sont régies par la politique de confidentialité décrite sur cette page et ses sous-rubriques https://www.facebook.com/business/gdpr
Principe du consentement préalable
Nous n’enregistrons ces données qu’après avoir obtenu votre accord via le bandeau dédié aux cookies qui apparaît en bas de page lors de votre visite sur le site. Tant que vous n’acceptez pas, nous n’enregistrons pas les données. Votre accord est conservé automatiquement pour une durée d’un mois. Si vous souhaitez modifier votre choix avant la fin de ce délais d’expiration, vous pouvez adresser votre demande par mail à
contact@feryl.krysaweb.com
en précisant le/les sites concernés
Conservation des données
Nous ne conservons en aucun cas les cookies et technologies associées au-delà de la limite légale de 13 mois prévue par le règlement Européen.
Gestion des cookies via votre navigateur
Pour gérer le paramétrage des cookies de votre navigateur, vous pouvez par exemple consulter la page suivante :
- Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
- Safari : https://www.apple.com/fr/legal/privacy/fr-ww/cookies/
- Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences –
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Edge : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Gestion des cookies de mesure d’audience (statistiques) et de partage
Pour gérer le paramétrage des cookies mesure d’audience et de partage, vous pouvez par exemple consulter la page suivante :
- Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/181881 –
- Facebook : https://fr-fr.facebook.com/help/cookies
- Twitter : https://support.twitter.com/articles/20170518-utilisation-des-cookies-et-des-technologies-similaires-par-twitter
Pour plus d’information sur les cookies, vous pouvez vous rendre sur le site de la CNIL, à cette adresse : https://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/
4. Confidentialité des données récoltées
Notre société est basée dans l’union européenne (France) et stocke les informations récoltées dans l’union Européenne. Dans le cas où nous faisons appel à des sous-traitants, même si ceux-ci sont situés hors de l’union européenne, ils restent soumis à la même réglementation concernant la protection des données personnelles.
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur nos sites. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande.
Les opérations de maintenance sur le site que nous effectuons ou que nous déléguons auprès d’un sous-traitant ne visent en aucun cas l’exploitation des informations personnelles par un tiers. Nous nous efforçons d’encadrer ces actions par des contrats qui garantissent les rôles de chacun, la confidentialité et la sécurisation des informations personnelles.
En résumé, ni
Feryl Editions,
ni l’un de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de ses sites.
5. Protection des informations
Protection des données
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons au maximum le chiffrement pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés / sous-traitants qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation, le service à la clientèle, la préparation et le suivi des commandes, la maintenance sur le site, etc. – liste non exhaustive ) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
Nous vous conseillons de vous déconnecter de votre compte après utilisation de nos sites Internet, afin de vous protéger contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et ordinateur. Il est également recommandé :
- de varier les mots de passe utilisés et de les modifier régulièrement (tous les 3 à 6 mois)
- de ne pas rassembler tous vos identifiants et mots de passe dans un seul et même endroit, d’autant plus si l’accès n’est pas sécurisé
Durée de conservation des données
Toutes les informations collectées sont encadrées par un délais de conservation maximum, conforme à la réglementation européenne. Ces données peuvent varier selon les traitements associés.
6. Votre email : s’abonner / se désabonner
Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre demande ou à notre relation commerciale.
Nous n’utilisons en aucun cas cet email pour vous envoyer d’autres informations ou publicités sans avoir reçu votre accord.
Uniquement si vous avez accepté de recevoir nos newsletters, vous pourrez être amené à recevoir des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, des promotions, etc.
L’inscription à la newsletter d’un de nos sites Web ne vaut pas inscription sur les autres sites. Vous devrez donner votre accord sur chaque site séparément.
Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact du site Web concerné.
7. Accès, modification et suppression de vos données personnelles
Conformément à la réglementation, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles.
Pour cela, vous devrez adresser vos demandes par courrier AR à l’ordre de :
Feryl Editions
15 rue de l’industrie
67720 HOERDT
Feryl Editions
s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr
8. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
Vous pouvez à tout moment demander à revenir sur ce consentement.
Pour cela, vous devrez adresser vos demandes par courrier AR à l’ordre de :
Feryl Editions
15 rue de l’industrie
67720 HOERDT
Afin de faciliter cette démarche, vous pouvez également effectuer une demande par mail à
contact@feryl.krysaweb.com
Toutefois, sans réponse personnalisée de notre part dans les 3 jours, vous pourrez considérer que votre demande ne nous est pas parvenue. Nous vous invitons alors à utiliser la voie classique du courrier AR.
9. Mise à jour de la politique de protection des données
Notre politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment. En cas de modification, nous utiliserons les moyens à notre disposition sur nos différents sites Web pour vous en informer.
10. Plainte auprès de l’autorité compétente
Si vous considérez que
Feryl Editions
ne respecte pas ses obligations au regard de vos informations personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet